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常见问题
 
 

1.企业如何做广告,才能取得显著效果?

2.为什么短信广告效果不明显?

3.什么是广告四定律?

4.短信平台软件发布短信与用个人手机发布短信的区别.

5.用短信平台发布短信广告的实施步骤.

6.使用短信平台发布短信广告,需要什么条件?

7.移动、联通和小灵通的号码都可以一起发送吗?

8.天下通软件登陆用户名注册是免费的吗?要求软件入的手机号会被扣费吗?

9.下载天下通软件安装后,但却显示无法正常登录,原因是什么?

10.安装好后登录时软件提示8060端口?

11.天下通™群发短信的字数有限制吗?

12.天下通™短信群发软件可以查询用户的信息发送记录吗?

13.发短信天下通软件收费吗?

14.如果我发短信时对方手机关机,能收到短信吗?

15.如果用户的手机停机或者销号了短信发不到对方手机上,还扣费吗?

16.为什么我发短信的时候用户有重复接收的情况发生?

17.短信发送速度如何,会不会遇到“堵车”的现象?

18.服务的稳定性如何?

19.从签定合同到开通服务需要多长时间及有效期多久?

20.天下通™软件怎么使用?

21.天下通™短信怎么计费?

22.如果发送短信超过了限制的字数会收到吗?

23.如果在发送短信的时候突然死机和重启短信是否发送出去了?

24.个人用户能申请吗?

25.天下通比起其它短信广告软件有何优势?

26.如何添加客户资料?

 
 
 
 
 
1.企业如何做广告,才能取得显著效果?
    1、 选择合适的广告媒体
    2、 选择正确的受众,并尽量提高受众范围的精确度
    3、 符合广告临界值定律(广告临界值定律:如要获得显著的广告效果,广告次数和费用必须达到一定的数值)
 
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2.为什么短信广告效果不明显?
    1、 广告次数不够。根据广告临界值定律,如要获得显著的广告效果,广告次数和费用必须达到一定的数值。
    2、 没有选择合适的目标客户手机号码数据库。
    3、 广告信息策划不佳,或促销力度太小。
    4、 广告效果有滞后性,要在一定时间后才能显现。
 
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3.什么是广告四定律?
    1、 做广告比不做广告好。
    2、 竞争对手做,我们必须做,否则将处于劣势。
    3、 选择合适的广告媒体,可节省50%以上的广告费用。
    4、 广告临界值:如要获得显著的广告效果,广告次数和费用必须达到一定的数值。
 
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4.短信平台软件发布短信与用个人手机发布短信的区别.
    1、 个人手机仅能向少数受众发送短信。如果要向成百上千或上万受众发送短信,个人手机则无法实现。
    2、 个人手机不具备强大的客户关系管理功能。
    3、 不利于企业品牌形象的塑造。
    4、 平台软件批量发送短信,短信费低得多。
 
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5.用短信平台发布短信广告的实施步骤.
    1、 购买天下通或短信平台软件。
    2、 将软件安装到一台能上网的电脑桌面。
    3、 交费进行短信充值。
    4、 录入短信受众的手机号码,编辑短信然后发布。
 
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6.使用短信平台发布短信广告,需要什么条件?
    仅需一台能上网的电脑即可。
 
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7.移动、联通和小灵通的号码都可以一起发送吗?

可以。用户可以向移动、联通、小灵通的手机用户发送信息;我们平台会根据号码是移动,联通,电信号码,自动通过相应通道发送出去。

 
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8.天下通软件登陆用户名注册是免费的吗?要求软件入的手机号会被扣费吗?

注册天下通™是完全免费的;在注册时,要求填写联系人的手机号码是发送注册账户密码给客户,不扣费。

 
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9.下载天下通软件安装后,但却显示无法正常登录,原因是什么会被扣费吗?

第一,首先检查用户的网络是否畅通;
      第二,用户的电脑上正在使用防火墙软件(需要端口8060开放); 一般用户都会装防病毒软件或网络防火墙软件,请先确定是否因这些软件引起的,注意Windows xp /windows2003用户操作系统本身可能带有这些软件功能。
      第三,用户的电脑网络可能是使用代理上网; 一般个人在家通过拨号或ADSL宽带上网是不用设置代理的,而公司上网有些可能是通过代理上网,这需要在登陆页面重新设置。

 
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10.安装好后登录时软件提示8060端口?

电脑上运行的防火墙软件没有开通8060端口,只要开通这个端口就可以正常运行了。

 
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11.天下通™群发短信的字数有限制吗?

有的。具体请参考软件上面的公告说明。一般,发送移动手机号为每条信息为70个字;联通手机号为每条信息70个字;小灵通每条信息42个字。发送短信内容字数限制是信息产业部规定,是移动通信行业的行业标准。

 
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12.天下通™短信群发软件可以查询用户的信息发送记录吗?

可以的。天下通软件有“发送统计”功能。在软件的短信管理功能中可以查询到用户的信息发送记录。

 
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13.发短信天下通软件收费吗?

天下通™软件是免费给大家使用的。软件免费,发送收费。少量条数(通常10条内)免费测试。

 
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14.如果我发短信时对方手机关机,能收到短信吗?

对方用户的手机需要在信息发出的48小时内开机,即可正常接收短。

 
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15.如果用户的手机停机或者销号了短信发不到对方手机上,还扣费吗?

按信息产业部规定,只要通过移动运营商服务已经正常发出了信息,都是要进行计费;是否收费,以移动运营商的对账数据为准;通常,天下通™平台每48小时自动和移动运营商平台对账,核对发送数据的成功和失败数据.返回条数到客户账户上

 
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16.为什么我发短信的时候用户有重复接收的情况发生?

可能是用户不小心在短信尚未发送完成时错误重复操作了发送,或者是用户当时所处网络不稳定,造成多条短信重复发送到手机引起的。如果有个别用户重复接收并且没有发送记录,说明是当时用户所处信号不好造成网关的重复发送。在这种情况下,只会按照一条短信,不会多扣短信费用。

 
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17.短信发送速度如何,会不会遇到“堵车”的现象?

天下通™平台 的发送速度是50条/秒以上,即每分钟3000条以上,一般情况不会遇到发送“堵车”的情况;但逢春节等重大节假日,难免会出现短信延时的情况,因为待发短信实在很多,移动、联通的网关需有个处理过程,堵塞系移动,联通公司的网关所致。

 
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18.服务的稳定性如何?

作为企业短信的专业服务商,对大批量、多频次短信发送经过严格的测试,稳定性与发送速度是我们生存的根本,也是我们区别于非专业企业短信提供商的重要区别之一。我们服务器分布在北京,上海,深圳三个电信机房,并且每个机房都有多台服务器组成服务器群进行自动均衡运行。服务器群中任意一台服务器出问题,其他服务器会自动接管服务,确保服务永不中断。

 
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19.从签定合同到开通服务需要多长时间及有效期多久?

签订合同完毕,客户需要给我公司缴纳发送预付款,预付款到帐后,服务即会开通。时间长短取决于客户缴纳发送款的速度。

 
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20.天下通™软件怎么使用?

在天下通™官方网站:www.txt2008.com 上面有天下通操作的FLASH演示。

 
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21.天下通™短信怎么计费?

天下通™短信按照客户发送成功计费,如果不发送是不扣费用的。

 
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22.:如果发送短信超过了限制的字数会收到吗?

一般情况下,超过字数天下通™软件会自动分成两段自动发出。

 
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23.:如果在发送短信的时候突然死机和重启短信是否发送出去了?

只要是在死机和重启前的数据只要是提交到服务器上了的它会自动发送出去,没提交上去的天下通™平台不计费。

 
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24.个人用户能申请吗?
      可以,请提供详细的联系方式和并保障传送信息的合法性与安全性。
 
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25.天下通比起其它短信广告软件有何优势?
      新版本的天下通具备以下优势:
      1.速度更快、性能更稳定、功能更强大。
      2.强大的号码搜索能力,按照关键字或URL进行手机号码搜索,更方便广告短信群发。
      3.庞大的企业库,提供大批量的企业数据,更方便您的商务和业务的需要。
      4.强大号码处理能力对本地数据库中已经有的或搜索引擎搜索到号码进行不同形式的过滤和筛选。
      这些优势将极大的你对商务以及业务的需求。请立即下载 天下通2008,体验它给你带来的方便与商机。
 
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26.如何添加客户资料?

客户资料添加有两种方法,一种是手工一个一个添加,另外一种是成批导入。具体操作方法请看“立即体验”栏目中的动画演示。如有问题请与我们联系。

 
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天下通™在线服务

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